業(yè)主維權(quán)的注意事項(xiàng)有哪些
2023-09-19 22:07:08
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業(yè)主維權(quán)的注意事項(xiàng):
1、知己知彼,不要投訴物業(yè)管理范圍之外的事情。業(yè)主遭遇侵權(quán)一定要弄清楚侵權(quán)責(zé)任人究竟是誰。實(shí)際上,物業(yè)公司的職責(zé)范圍是對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共部位、公共設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,對(duì)于房屋質(zhì)量以及業(yè)主家里的專有部分并沒有維修服務(wù)的義務(wù)。面對(duì)這種情況,業(yè)主拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),法院是不會(huì)給予支持的。
2、業(yè)主維權(quán),手頭要有充分有效的證據(jù)??梢赃x擇拍照、錄像或錄音等固定證據(jù),最好能采取一些能夠證明取證時(shí)間的手段。此外,物業(yè)方面的收費(fèi)單據(jù),通知、溫馨提示、告知函等均可作為維權(quán)的證據(jù)。
3、針對(duì)物業(yè)收費(fèi)過高,或者服務(wù)質(zhì)量差的,可以委托第三方進(jìn)行價(jià)格和質(zhì)量的評(píng)估。針對(duì)業(yè)主與物業(yè)間產(chǎn)生的物業(yè)價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生的糾紛,就需要采用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用評(píng)估和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)則。這種評(píng)估是針對(duì)整個(gè)小區(qū)而言的,評(píng)估結(jié)果可以為全體業(yè)主共同使用。
4、業(yè)主要關(guān)注小區(qū)物業(yè)收取各種費(fèi)用的合理性。根據(jù)物業(yè)新規(guī),物業(yè)利用小區(qū)公共區(qū)域經(jīng)營而產(chǎn)生的盈利性收入,其收支賬目應(yīng)定期向廣大業(yè)主進(jìn)行公示。物業(yè)可收回其經(jīng)營成本以及小部分收入,其余的大部分收入應(yīng)當(dāng)歸業(yè)主所有,如果物業(yè)強(qiáng)行占有,就是侵犯了業(yè)主的權(quán)益。
5、業(yè)主盡量避免采取非理性維權(quán)方式。避免采取冷暴力對(duì)抗手段。這類方式包括:自制并張貼標(biāo)語、橫幅揭露房地產(chǎn)開發(fā)商和物業(yè)管理公司的“劣跡”;拒交物業(yè)管理費(fèi)用;靜坐,集會(huì),游行示威;阻礙開發(fā)商售樓和施工;阻礙正常的道路通行;堵塞小區(qū)大門;阻礙物業(yè)管理公司正常運(yùn)作等等。