如果用戶需要向中國人壽保險(xiǎn)進(jìn)行投訴,那么可以通過客服電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等方式操作,具體如下:
1、客服電話投訴:用戶可以撥打中國人壽保險(xiǎn)客戶服務(wù)熱線(95519)進(jìn)行投訴和反饋,客服人員會記錄并進(jìn)行處理。
2、網(wǎng)絡(luò)投訴:用戶可以登錄中國人壽保險(xiǎn)的官方網(wǎng)站或官方微信公眾號,在相關(guān)頁面中進(jìn)行在線投訴。
3、信函投訴:可以將信函寄往中國人壽保險(xiǎn)總部,或以掛號信的方式寄往相關(guān)的地市子公司。